对于香港境内的配送：
• 标准配送免费。
• 快递费⽤每单在HKD 40 ⾄ HKD 200 之间。
• 您可以在结帐⾴⾯输入地址信息后看到具体的配送费⽤。

所有订单将在1-2 个⼯作⽇内处理和发货，周⼀⾄周五。发货后，我们会通过电⼦邮件将追 踪号码发送给您。

• 标准配送： 包裹通常需要2-4 个⼯作⽇送达。
• 快递配送： 包裹通常需要1-2 个⼯作⽇送达。

由于地址信息错误或缺失⽽退回给我们的订单，配送费⽤不予退还。重新发送物品到正确地址将收取额外的配送费⽤。

我们还会在您浏览网站时自动收集非个人资讯，包括但不限于:
• 对于任何人为损坏的产品，不提供免费保固。
• 对于任何人为损坏的产品，如果客户需要维修，公司将收取维修费用，具体收费标准以服务中心的报价为准。
• 对于保固期外发生的产品故障，公司将提供有限保固并收取维修费用，具体收费标准以服务中心的报价为准。
• 因意外、滥用、误用或忽视造成的损坏不在保固范围内。
• 因未经授权的修改或维修造成的损坏不在保固范围内。
• 正常的磨损不在保固范围内。
• 非授权卖家或分销商购买的产品不在保固范围内。
• 保固期计算:保固期将从发票日期开始计算。如果用户无法提供购买发票，则保固期将从产品的生产日期开始计算

如需申请保固，请遵循以下步骤:
1. 联系我们的客服团队info@energi-health.com，
2. 提供原始发票作为购买证明。
3. 如果产品被认定为有缺陷，我们将提供退回产品的指示。

我们接受在购买日期起14 天内未开封且未使用产品的退货。退货产品必须保持原包装及状态。

以下项目不可退货:
• 已开封或使用过的产品。
• 非直接从energi-health.com购买的产品。
• 定制或个性化的物品。

如需退货，请遵循以下步骤:
1. 联系我们的客服团队info@energi-health.com，提供您的订单号和退货原因。
2. 我们的团队将提供退货授权号和退回产品的指示。
3. 将产品安全地包装在其原始包装中，并附上退货授权号。

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3. 将产品安全地包装在其原始包装中，并附上退货授权号。

一旦我们收到您的退货，我们将检查产品并通知您退款状态。如果您的退货获得批准，我们将在14个工作日内将退款处理到您的原始付款方式。运费不可退还